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SPESE DI SPEDIZIONE

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Il costo non varia in base al peso ed al volume della merce.

L'evasione ordine è prevista in 48/72h lavorative a partire dalla data ricezione pagamento.

Ad evasione ordine avvenuta riceverai una e-mail con il numero di tracking per poter monitorare la consegne direttamente sul sito del corriere. Salvo eventuali ritardi e/o restrizioni relativi alla filiale BRT di riferimento, dalla ricezione notifica saranno necessarie dalle 24 alle 72 ore lavorative per la consegna a destino

RICEZIONE DELLA MERCE
Alla consegna dell’ordine, La invitiamo a verificare:

  • che il numero dei colli indicato sulla lettera del vettore corrisponda a quello consegnato;
  • che il pacco sia integro e non danneggiato;
  • eventuali danni esterni al pacco  devono essere immediatamente segnalati al corriere che effettua la consegna
  • eventuali danni alla merce vanno comunicati - correlati da immagini e/o video che evincano chiaramente il danno riscontrato - a shop@tescoma.it  ENTRO E NON OLTRE 5 GIORNI dalla data di avvenuta consegna.
  • in caso di danneggiamento merce da trasporto è previsto il rimborso mediante la modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto

 

MANCATO RITIRO

In caso di mancato ritiro merce a seguito dei 2 tentativi da parte del corriere e in mancanza di disposizioni precise per la riconsegna, la merce rientrerà in sede. Le spese di trasporto eventualmente corrisposte in fase di conferma verranno trattenute dal rimborso.

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